Privacy e Cookie Policy

La presente informativa è resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), del D.Lgs. 196/2003 (“Codice Privacy”) e delle Linee guida del Garante per la protezione dei dati personali sui cookie del 10 giugno 2021. Descrive come vengono trattati i dati personali di chi visita il sito www.riccardosardone.com, effettua acquisti o si iscrive ai nostri contenuti.

1. Titolare del trattamento

Grazie Madre Divina S.r.l.
Sede legale: Via Carlo Cattaneo 15/F, 20055 Vimodrone (MI)
P.IVA e C.F. 14897230968 – REA MI-2813864
Email: info@riccardosardone.it
PEC: graziemadredivina@legalmail.it

Il Titolare non ha nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), non essendo obbligato ai sensi dell’art. 37 GDPR.

2. Dati trattati

• Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, email, numero di telefono, indirizzo, forniti per acquisti, iscrizioni a newsletter, webinar, cerchi, gruppi WhatsApp o tramite i moduli del sito.
• Dati di fatturazione e di acquisto: codice fiscale, indirizzo di fatturazione, prodotti e servizi acquistati, storico ordini.
• Dati di pagamento: gestiti direttamente dai fornitori di pagamento (Shopify Payments, PayPal, Satispay, banca per i bonifici). Il Titolare non conserva i dati completi delle carte.
• Dati per i consulti: data, ora e luogo di nascita e le informazioni che scegli di condividere per il consulto di astrologia e numerologia vedica, trattati solo per erogare il servizio richiesto.
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, pagine visitate, raccolti dai sistemi del sito e, solo con il tuo consenso, da strumenti di statistica e marketing (vedi Cookie Policy).
• Comunicazioni: il contenuto dei messaggi che ci invii via email, WhatsApp o modulo di contatto.

3. Finalità e basi giuridiche

• Gestione di acquisti, iscrizioni e servizi (corsi, webinar, cerchi, consulti, ritiri, seminari), assistenza clienti: esecuzione del contratto o di misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR).
• Adempimenti fiscali e contabili (fatturazione, conservazione documenti): obbligo di legge (art. 6.1.c GDPR).
• Newsletter, contenuti gratuiti e comunicazioni promozionali via email, SMS e WhatsApp: consenso (art. 6.1.a GDPR), revocabile in ogni momento.
• Comunicazioni su prodotti analoghi a quelli acquistati all’email fornita in fase d’acquisto (soft spam, art. 130.4 Codice Privacy): legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR); puoi opporti in ogni momento con il link presente in ogni email.
• Statistiche e pubblicità personalizzata tramite cookie e pixel non tecnici: consenso (art. 6.1.a GDPR e art. 122 Codice Privacy).
• Sicurezza del sito, prevenzione frodi, difesa in giudizio: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).

Il conferimento dei dati necessari all’acquisto o all’iscrizione è obbligatorio: senza di essi non è possibile erogare il servizio. Gli altri conferimenti sono facoltativi.

4. Conservazione

• Dati di acquisto e fatturazione: 10 anni, come previsto dalla normativa civilistica e fiscale.
• Dati per l’erogazione dei servizi e assistenza: per la durata del rapporto e fino a 24 mesi dopo l’ultimo contatto, salvo necessità di tutela legale.
• Marketing e newsletter: fino alla revoca del consenso o alla disiscrizione; i contatti inattivi vengono rimossi periodicamente.
• Cookie: per le durate indicate nella Cookie Policy; il tuo consenso viene richiesto di nuovo al più tardi dopo 12 mesi.

5. Destinatari

I dati sono trattati da persone autorizzate dal Titolare e possono essere comunicati a fornitori che agiscono come responsabili del trattamento (art. 28 GDPR) o come titolari autonomi, tra cui:

• Shopify (piattaforma e-commerce e checkout);
• fornitori di pagamento: Shopify Payments, PayPal, Satispay, istituti bancari;
• piattaforme di email marketing, CRM e automazione dei moduli e delle comunicazioni;
• Google (Analytics, reCAPTCHA, YouTube), Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp), TikTok, per statistiche, sicurezza dei moduli e pubblicità, solo nei limiti del tuo consenso dove richiesto;
• piattaforme per videochiamate e webinar, commercialista e consulenti, autorità quando previsto dalla legge.

L’elenco aggiornato dei responsabili è disponibile su richiesta. I dati non vengono venduti né diffusi.

6. Trasferimenti extra UE

Alcuni fornitori (ad es. Shopify, Google, Meta, TikTok) possono trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, in particolare negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea (incluso l’EU-U.S. Data Privacy Framework per le società aderenti) o delle Clausole Contrattuali Standard (art. 46 GDPR).

7. I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione al trattamento (anche al marketing) e revoca del consenso, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento precedente.

Scrivi a info@riccardosardone.it o alla PEC graziemadredivina@legalmail.it: ti risponderemo entro 30 giorni. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

8. Cookie Policy

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Shopify Analytics	_shopify_y, _shopify_s	Statistiche su visite e vendite del negozio	30 minuti – 1 anno

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